“今年麥收那段時間，家里沒人手，機收要花幾百元，實在拿不出。眼看13畝麥子就要錯過收獲期，社區(qū)干部臧宇帶著收割機趕來了，一天就幫我把麥子全收完了，還免了費用！”近日，江蘇省泗洪縣朱湖鎮(zhèn)吳灣社區(qū)糖尿病患者許彩和談起社區(qū)干部為民辦實事，激動地對記者說。

許彩和不知道的是，這場“及時雨”般的幫扶，源于臧宇的民情記錄本上一條普通的民生記錄。在泗洪，每位村（社區(qū)）干部走訪群眾時，都會隨身攜帶專門的記錄本，通過“記—辦—督—評”閉環(huán)機制，將群眾訴求轉(zhuǎn)化為“三色管理清單”，即綠色即時辦、黃色限時辦、紅色掛牌辦，已累計解決道路修繕、環(huán)境整治等群眾身邊難題3500余件，問題辦結(jié)率達98.6%。

“村里有些老樹被蟲蛀得厲害，樹干掉下來砸傷人可怎么好?！薄按蹇谀潜K路燈壞了半個月，晚上黑燈瞎火的?！薄鎸θ罕娺@些“家門口的煩惱”，臨淮鎮(zhèn)堅持開展“古鎮(zhèn)夜話”活動，鎮(zhèn)村干部和村民坐在小板凳上拉家常，當(dāng)場敲定解決辦法。今年以來，臨淮鎮(zhèn)“古鎮(zhèn)夜話”活動已落實群眾訴求500余件。

石集鄉(xiāng)組織鄉(xiāng)直重點部門定期開展“民生吐槽”活動，鼓勵群眾就民生設(shè)施、政務(wù)服務(wù)、集體利益等切身問題大膽“吐槽”，簡單問題當(dāng)場解決，復(fù)雜問題現(xiàn)場會辦，所有問題線上記錄，納入鄉(xiāng)綜合指揮中心統(tǒng)一管理，真正做到“事事有回應(yīng)、件件有著落”?！斑^去提意見不知道什么時候有答復(fù)，現(xiàn)在最遲3天就有反饋！”柳山社區(qū)居民姜學(xué)維看著“民生實事進度榜”上“已辦結(jié)”標簽，笑得爽朗。

泗洪縣委書記楊云峰介紹，自深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，全縣將解民憂惠民生作為改進工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能的關(guān)鍵著力點，大力實施“干部下沉　知情解難”行動，3800余名鎮(zhèn)村干部下沉治理網(wǎng)格一線，4400余名在職黨員化身“洪先鋒”，多形式、多渠道、全方位精準收集和解決群眾急難愁盼問題，推動學(xué)習(xí)教育見行見效。