編者按：李娟出生于安徽省宿州市碭山縣唐寨鎮(zhèn)唐寨村，是脊髓性空洞癥患者，通過(guò)做電商在網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，不僅自己實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定脫貧，還帶動(dòng)了街坊鄰里共同實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧，獲“2017年全國(guó)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)奮進(jìn)獎(jiǎng)”。

李娟正在跟顧客交流  

李娟出生于安徽省宿州市碭山縣唐寨鎮(zhèn)唐寨村，是脊髓性空洞癥患者，全身除了脖子以上可以有限活動(dòng)，其他部位都處于只有知覺(jué)而無(wú)力量的狀態(tài)，體重僅25公斤，屬于重度癱瘓（肢體一級(jí)殘疾），是千千萬(wàn)萬(wàn)貧困戶(hù)中的一員。身殘志堅(jiān)的李娟靠政府扶持和自身努力，通過(guò)做電商在網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，不僅自己實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定脫貧，還帶動(dòng)了街坊鄰里共同實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧，由一個(gè)“廢人”變成對(duì)社會(huì)有用的人，被人們譽(yù)為用嘴叼起電商脫貧創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的堅(jiān)強(qiáng)女性，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。2016年和2017年先后榮獲“安徽好人”“宿州市農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富帶頭人”“宿州市踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān) 爭(zhēng)做向上向善好青年”“宿州市青春助力脫貧攻堅(jiān)標(biāo)兵”“宿州青年五四獎(jiǎng)?wù)隆薄按X山縣最美青年電商”和“碭山縣巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

噩夢(mèng)降臨，花季女孩面臨重度癱瘓。2008年6月的一天，李娟突然渾身無(wú)力，癱軟在地。此后的日子如同夢(mèng)魘，先是四肢失去知覺(jué)，不久又出現(xiàn)肌肉快速退化。父母為給她治病，輾轉(zhuǎn)多地，花光了家中所有積蓄，并欠下許多外債。2012年，在南京一家醫(yī)院，李娟被確診為脊髓性空洞癥，7節(jié)脊髓已空，完全沒(méi)有康復(fù)的可能性。李娟以為自己要一輩子躺在床上，成為全家的累贅，未來(lái)再無(wú)任何希望，絕望、痛苦、孤獨(dú)時(shí)刻侵襲著李娟，她每天都放聲大哭，枕頭被淚水打濕無(wú)數(shù)次，可她卻連擦眼淚的力氣都沒(méi)有。身上生了褥瘡，自己都能聞到臭味，只能用刀片刮掉。李娟感到備受折磨，生無(wú)可戀，一再央求母親在飯里拌上老鼠藥，結(jié)束自己的生命，不想拖累家。

身殘志堅(jiān)，用嘴叼起電商創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。高度癱瘓的李娟，生活起居全靠母親照料。家里承包了十幾畝果園，農(nóng)忙時(shí)，父母騎著三輪車(chē)，把李娟帶到果園地頭，每隔一會(huì)兒，就跑回地頭給女兒喂點(diǎn)水。李娟的胃部和肺部在不停萎縮，胃部大小僅相當(dāng)于五六歲的孩子，她盡量少吃飯少喝水，少給父母添麻煩。2009年，李娟從“鬼門(mén)關(guān)”走了一趟，由于感冒反復(fù)發(fā)作引發(fā)肺炎，被送到醫(yī)院搶救時(shí)已經(jīng)深度昏迷，憑著堅(jiān)強(qiáng)的意志，李娟又挺過(guò)來(lái)了。這次昏迷喚醒了她強(qiáng)烈的求生欲望，她再也不說(shuō)讓父母難過(guò)的話(huà)了，決定要好好活著，好好陪在父母身邊。已經(jīng)下定決心好好生活的李娟開(kāi)始了對(duì)知識(shí)的追求。2013年，李娟擁有了第一臺(tái)低配置的智能手機(jī)，人生開(kāi)始增添了色彩。瀏覽新聞，和朋友聊天，李娟每天都會(huì)通過(guò)手機(jī)與外界接觸，也知道了越來(lái)越熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

2015年，碭山縣委、縣政府積極搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”政策機(jī)遇，以建設(shè)“國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”為契機(jī)，聚焦解決水果賣(mài)難賣(mài)賤問(wèn)題，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，積極探索電商扶貧新模式，扶持帶動(dòng)了一大批“創(chuàng)業(yè)達(dá)人”和貧困群眾走上了電商創(chuàng)業(yè)之路。

李娟的父親照顧李娟

通過(guò)瀏覽手機(jī)新聞，李娟也知道了電商、微商，更是自學(xué)了做微商的技巧。真正讓她“觸網(wǎng)”走進(jìn)電商的，是2015年冬天的那場(chǎng)大雪。2015年11月，因?yàn)檫B續(xù)下大雪，李娟家里的蘋(píng)果沒(méi)有水果商來(lái)收購(gòu)，幾萬(wàn)斤蘋(píng)果如果賣(mài)不出去，就只能爛在家里。李娟躺在床上，看在眼里，急在心里，看到微信朋友圈有賣(mài)東西的，她就想自己不妨也試一下，幫父母減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)。那一刻，她仿佛一下子看到了希望，突然明白了活著的意義。從那以后，她每天咬著觸控筆經(jīng)營(yíng)微商小店。李娟自己不能動(dòng)，就告訴父母怎么用手機(jī)給蘋(píng)果拍照，父母拍好后，李娟仔細(xì)地挑選照片，保證照片能很好反映出蘋(píng)果的形狀和色澤，然后上傳至朋友圈。如果有顧客咨詢(xún)水果的信息，李娟就會(huì)用嘴咬住觸控筆，一個(gè)字母一個(gè)字母地拼，回復(fù)顧客的詢(xún)問(wèn)信息。這樣的溝通，對(duì)于長(zhǎng)期臥床身體虛弱的李娟來(lái)說(shuō)，并不容易。別人用手指操作幾秒鐘就完成的句子，李娟常常需要幾分鐘甚至更久，長(zhǎng)期下來(lái)，嘴里磨出了血泡，牙齒咬出了豁口。每當(dāng)有顧客咨詢(xún)的時(shí)候，她都想給顧客盡快回復(fù)，但是沒(méi)有辦法，這時(shí)候就會(huì)有一種無(wú)奈和無(wú)助感。李娟本可以告訴顧客自己是殘疾人，從而獲得顧客的理解，但擁有強(qiáng)烈自尊心的她很少主動(dòng)對(duì)顧客說(shuō)自己的情況，李娟希望顧客購(gòu)買(mǎi)她的水果是因?yàn)檎J(rèn)可她家水果口味好、水分足、斤兩夠、服務(wù)好。碭山縣委主要負(fù)責(zé)同志在得知了李娟的事跡后，被李娟自強(qiáng)不息的精神深深感動(dòng)，立即安排相關(guān)單位和縣電商協(xié)會(huì)對(duì)李娟開(kāi)展幫扶指導(dǎo)，并幫助李娟學(xué)習(xí)使用科大訊飛語(yǔ)音輸入法，解決其用嘴咬觸控筆的痛苦。在縣委、縣政府的大力幫助下，李娟的電商之路越走越寬，不到2個(gè)月就把家里滯銷(xiāo)的2萬(wàn)斤蘋(píng)果全部賣(mài)了出去，解了父母的燃眉之急。好的開(kāi)始是成功的一半，對(duì)于此時(shí)的李娟來(lái)說(shuō)，夢(mèng)想不再遙遠(yuǎn)，已經(jīng)觸手可及。

李娟的家人正在為發(fā)貨做準(zhǔn)備

賦能增能，帶動(dòng)鄰里共同穩(wěn)定脫貧。每到水果收獲季節(jié)，碭山縣委、縣政府都會(huì)幫助李娟搭平臺(tái)、找銷(xiāo)路。在縣商務(wù)局、唐寨鎮(zhèn)黨委政府和縣電商協(xié)會(huì)的幫助下，李娟加入了“樂(lè)村淘”，并得到了宿州市埇橋區(qū)紅十字志愿服務(wù)總隊(duì)的大力幫助。縣電商協(xié)會(huì)專(zhuān)門(mén)組織電商企業(yè)與李娟開(kāi)展對(duì)口幫扶活動(dòng)，就網(wǎng)上開(kāi)店、網(wǎng)店裝修、運(yùn)營(yíng)推廣、攝影美工、店鋪管理等實(shí)操技能對(duì)李娟開(kāi)展重點(diǎn)培訓(xùn)，并提供罐頭貨源、免費(fèi)線(xiàn)下包裝和一件代發(fā)服務(wù)，“桃如意”“帶澳飛”等碭山十大電商企業(yè)均成為李娟的代理商。由于信譽(yù)良好和送貨及時(shí)，李娟的訂單不斷增加，她在網(wǎng)上的人氣也“噌噌”往上躥。2016年李娟通過(guò)做電商，不僅解決了自家賣(mài)果難題，還幫助附近貧困戶(hù)銷(xiāo)售酥梨8萬(wàn)余斤，收益5萬(wàn)余元，不但自己脫了貧、致了富，還帶動(dòng)了街坊鄰里共同實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧，成為了遠(yuǎn)近聞名的“電商CEO”，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。在縣電商協(xié)會(huì)的大力幫助下，李娟成立了碭山娟秀電商公司，注冊(cè)了水果“祥奧娟”品牌，成功入駐了京東碭山館。

目前，李娟的身體健康狀況日漸下降，卻比以前更忙了，她忙的并不是如何售出更多的水果，而是拿出更多時(shí)間與殘疾朋友交流，講述自己的人生和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，教授如何做微商，讓殘疾朋友們重新認(rèn)知生命，堅(jiān)強(qiáng)生活，重新樹(shù)立起對(duì)未來(lái)美好生活的信心，也帶動(dòng)了更多貧困殘疾人走上了電商脫貧之路。（圖文：國(guó)務(wù)院扶貧辦提供）